Avalie a Qualidade dos Serviços Prestados

Prezado cliente,

Visando a melhoria dos serviços prestados pela nossa empresa, solicitamos a vossa gentileza em responder ao questionário abaixo. A sua colaboração é fundamental para a melhoria do nosso atendimento! Todas as suas respostas serão mantidas sob total sigilo.

Att.
Arte Vídeo Locadora


1- Em relação ao Atendimento no Geral?:
Muito Satisfeito
Satisfeito
Insatisfeito
Muito Insatisfeito
Não Sabe / Não Opinou
  *
2- Em relação à Receptividade?:
Muito Satisfeito
Satisfeito
Insatisfeito
Muito Insatisfeito
Não Sabe / Não Opinou
  *
3- Em relação à Agilidade e Eficiência?:
Muito Satisfeito
Satisfeito
Insatisfeito
Muito Insatisfeito
Não Sabe / Não Opinou
  *
4- Quanto ao Conhecimento e a Capacidade em esclarecer Dúvidas:
Muito Satisfeito
Satisfeito
Insatisfeito
Muito Insatisfeito
Não Sabe / Não Opinou
  *
5- Qualidade do Atendimento Telefônico?:
Muito Satisfeito
Satisfeito
Insatisfeito
Muito Insatisfeito
Não Sabe / Não Opinou
  *
6- Você conhece nossas Promoções?:
Sim
Não
  *
7- Em relação ao nosso Dellivery (entrega de filmes em domicílio)?:
Muito Satisfeito
Satisfeito
Insatisfeito
Muito Insatisfeito
Não Sabe / Não Opinou
  *
8- O que falta para que o seu grau de satisfação seja Ótimo ou Excelente, deixe sua Sugestão ou Crítica:
9- Você possui Email?:
Sim
Não
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10- Está interessado em receber Notícias da Arte Vídeo?:
Sim
Não
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